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ISO9000认证的作用大概有6点:
1.强化品质管理,提高企业(yè)效益;增强客(kè)户信心,扩大市场份额
负责ISO9000品质体系认证的(de)认证机构(gòu)都是(shì)经过国家认可机构认可(kě)的机构,对企业的(de)品质体(tǐ)系的审核是(shì)非常严格的。这样,对于企(qǐ)业内部来(lái)说,可(kě)按照经(jīng)过严格审核的国际标准化的品质体系进行品质管理,真正达到法治化(huà)、科(kē)学化的要求,较(jiào)大地(dì)提高工作效率和产品合格(gé)率(lǜ),迅(xùn)速提高企业的(de)经济(jì)效益和(hé)社会效(xiào)益。对于(yú)企业外部(bù)来说,当(dāng)顾客得(dé)知供(gòng)方按照(zhào)国际(jì)标准(zhǔn)实(shí)行(háng)管理,拿到了(le)ISO9000品质(zhì)体系认证证书,并且有认证机构的严格审核和定(dìng)期监督,就可(kě)以确信该企业(yè)是能够(gòu)稳定地生产合格产(chǎn)品(pǐn)乃至质优产品的信(xìn)得过(guò)的企业(yè),从而放心地与企业订立供销(xiāo)合同,扩大了企业的市场占有率。可以说,在这两方面都收到(dào)了立(lì)竿见影(yǐng)的功效(xiào)。
2.获(huò)得(dé)了国际贸易“通行证”,消(xiāo)除了国际贸易壁垒
许多国家为了保(bǎo)护自身的(de)利益,设置了(le)种种贸易壁垒,包括关税(shuì)壁垒和非关税壁垒。其中非(fēi)关税壁垒主要是技术(shù)壁垒,技术壁(bì)垒(lěi)中,又主要是产(chǎn)品品质认(rèn)证和ISO9000质量体(tǐ)系(xì)认证的壁垒。特别是,在“世界(jiè)贸易组织”内(nèi),各成员国(guó)之间相互排除了(le)关税(shuì)壁垒,只(zhī)能设置技术壁垒,所(suǒ)以(yǐ),获得认证是消除贸易壁垒的主要途径(jìng)。(在我(wǒ)国“入世”以后,失(shī)去了区(qū)分(fèn)国内(nèi)贸易和(hé)国际贸易的(de)严(yán)格界限,所有贸(mào)易都有可能遭遇上(shàng)述技术壁垒,应该引起企业(yè)界(jiè)的高度重视,及早(zǎo)防范。)
3.节省了(le)第二方审核(hé)的精(jīng)力和费用
在现(xiàn)代(dài)贸易实践中,,第二方审核早就成为惯例,又逐渐发现其存在很大的弊(bì)端:一个供方通常(cháng)要为许多(duō)需方供货,第二方审核无疑会给供方带来沉重(chóng)的负担;另一(yī)方面,需方也需支付相当的费用,同时还要考(kǎo)虑派出(chū)或雇(gù)佣人员的经验和水平问题,否则,花了(le)费用也达不到预期的目的。唯有ISO9000认证可以排(pái)除这样的弊端。因为作为第(dì)一方的生产企业申请了第三方的ISO9000认证并获得了认证(zhèng)证书以后,众多第(dì)二方就(jiù)不必要再对第一(yī)方进(jìn)行审核,这样,不管是对第一方还是对第二方都可以(yǐ)节省很多精力或费用。还有,如果(guǒ)企业在获得了ISO9000认证之后,再申请UL、CE等产品品质认(rèn)证,还可以免除认证机(jī)构(gòu)对企业的品质(zhì)保证体系进行重复认(rèn)证(zhèng)的开支。
4.在产品品质(zhì)竞争中永远立于不败(bài)之地
国际贸易竞争的手(shǒu)段(duàn)主要是价格竞争和品(pǐn)质竞争。由于低(dī)价销(xiāo)售的方法不仅使利润锐减,如果构(gòu)成倾(qīng)销(xiāo),还会受到贸易制裁,所以,价格竞争的手段越来(lái)越不可取。70年(nián)代以来,品质竞争已成(chéng)为(wéi)国际(jì)贸(mào)易竞争的主要(yào)手段,不少国家把提(tí)高进口商(shāng)品的(de)品质(zhì)要求作为限入(rù)奖出的贸易保护主义的重要措施。实行ISO9000国际标(biāo)准化的(de)品(pǐn)质管理,可以稳定地(dì)提高产品品(pǐn)质,使企业(yè)在产(chǎn)品品质(zhì)竞(jìng)争(zhēng)中永远立于不败之地。
5.有效地避免产品责任
各(gè)国在执行产品品质法的实践中(zhōng),由于对产品品质的投诉越(yuè)来越频繁,事(shì)故原(yuán)因越来越复杂(zá),追究责任(rèn)也就越来(lái)越(yuè)严格(gé)。尤其是近几年(nián),发达(dá)国家都在(zài)把原有(yǒu)的“过失责任”转变为“严格责任(rèn)”法理,对制造商的安全要求提(tí)高很多。例如,工人在操作一台机床时受到伤害,按“严(yán)格责任(rèn)”法理(lǐ),法(fǎ)院不仅要看该机床机件故障(zhàng)之类的品质(zhì)问题,还要看(kàn)其有没有安全装置(zhì),有没(méi)有向(xiàng)操作者(zhě)发(fā)出警告的装置等。法院可以根(gēn)据上述任何一个问题判定(dìng)该机(jī)床存在(zài)缺陷,厂方便要对其后(hòu)果负责赔偿。但是,按照各国产(chǎn)品责任法,如果厂方能够提供ISO9000品(pǐn)质体系(xì)认证证(zhèng)书,便可免赔,否则(zé),要败诉且(qiě)要受到重罚。(随着我国法治的完(wán)善,企(qǐ)业界应该对“产品责任法”高度重视,尽早防范。)
6.有利(lì)于国(guó)际间的经济合作和(hé)技术交流
按照国际间经济合作和技术交流的惯例(lì),合作双(shuāng)方须在产品(包括服(fú)务)品质(zhì)方面有共同的语言、统一的认识和共守的(de)规范,方能进行(háng)合作与交流。ISO9000质(zhì)量(liàng)体系(xì)认证正好提供了(le)这样的信任,有(yǒu)利于双方迅速达成协议。