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五、新(xīn)标准将(jiāng)ISO 9001标准中的"持续改进(jìn)"改为"保持其有效性"。
当前,法(fǎ)规的(de)目标(biāo)是质量管理体系(xì)的(de)有效(xiào)性,以(yǐ)持续生产安全有效的产品(pǐn)。因此,新标准 4.1"总(zǒng)要求(qiú)"要求"组织应按(àn)本标准的要求建立质量管理体系(xì),形成文件,加以(yǐ)实施和(hé)保持,并(bìng)保(bǎo)持(chí)其有效(xiào)性",而不是"持续改进其有效性(xìng)"。"5.1"管理承(chéng)诺"要求组织(zhī)的"较高管理者应通(tōng)过以下活(huó)动,对其建立、实施(shī)质量管理体系并保持(chí)其有(yǒu)效(xiào)性的承诺提供证据",而不是为(wéi)"持续改(gǎi)进其有效性的(de)承诺提供证(zhèng)据"。
六、新标(biāo)准(zhǔn)强(qiáng)调法规要求,而不过分强调顾客要求。
如,新(xīn)标准(zhǔn)5.2"以顾客为关注焦点"要求,"较高管理者应确保顾客的要求得到确定并予以满(mǎn)足",而不是"较高管理者应以增强顾客满意为目的(de),确保顾客的要(yào)求得到确定并予以满足"。
又如,新标准8.2.1的标题(tí)为"反馈",而不是(shì)"顾客(kè)满意"。这是(shì)因(yīn)为顾客满意(yì)不适合作为医疗器械行(háng)业的法(fǎ)规(guī)目标(biāo)。
这种修改与新标准促进全世界管理体(tǐ)系法规的(de)协调目(mù)标是一致的。
七、根据医疗器械行业的特点,新标准要求形成文(wén)件的程序、作业指导书(shū)或(huò)要求(qiú)。
1.文件(jiàn)控制程序(4.2.3)。
2.记录控制(zhì)程序(4.2.4)。
3.培训(6.2.2)。
注:国家或地区法规可能要求组织建(jiàn)立用于识(shí)别培训需求(qiú)的形(xíng)成(chéng)文件的程(chéng)序。
4.基础设(shè)施维护(当维护(hù)活动或缺少这种维护活动可能(néng)影响产品的质量时,组(zǔ)织应建立形成文件的(de)维护活动要求(qiú),包括它们的频次)。
5.工作环境(jìng)(6.4)。
①当人(rén)员与产(chǎn)品或工作环境(jìng)的(de)接触会(huì)对产品质量(liàng)有不利影响时(shí),组织应建立对人员健康、清洁和服装的形(xíng)成(chéng)文件的(de)要(yào)求;
②如果工作环境条件(jiàn)能对产品质量产生不利(lì)影响,组织(zhī)应建立形成文件的工(gōng)作(zuò)环境条件要求(qiú)和程序或(huò)作业指导书,以监视和控制这些工作环境条件;
③适当时,为了防止对其它产品、工作环境或人(rén)员的(de)污染,组织应建立对(duì)受污染或易于污染的产品进行控制(zhì)的形(xíng)成文件的特殊安排。
6.风险管理(7.1)。
组织应(yīng)在产品实现全过程中(zhōng),建立风险管(guǎn)理的形成文件的(de)要求。应保(bǎo)持风险管理引起的记录。
7.产品要求(7.2.2)。
产品要(yào)求得到规(guī)定并形成文件。
8.设计(jì)和开发程序(7.3.1)。
设计开(kāi)发策(cè)划的输出应形(xíng)成文件。
9.采购程序(7.4.1)。
10.生产和(hé)服务提供的控制。
①必(bì)要(yào)时(shí),获得形成(chéng)文件的程(chéng)序(xù)、形(xíng)成文件的要(yào)求、作业指导书(shū)以(yǐ)及引(yǐn)用资料(liào)和引用的(de)测(cè)量(liàng)程序(7.5.1.1b)。
②产品的清洁和污染控制的形成(chéng)文件的要求(7.5.1.2.1)。
③医疗(liáo)器械安装和安装验证接收准(zhǔn)则的形(xíng)成(chéng)文件的要求(7.5.1.2.2)。
④服务提供活动及(jí)其(qí)验(yàn)证(zhèng)形成文件(jiàn)的程序(xù)、作业指导书、参考材料和测量(liàng)程(chéng)序 (7.5.1.2.3)。
11.计算机软件确(què)认程序(xù)及灭菌过(guò)程(chéng)确认程序(7.5.2.1)。
12.产品标识程序(xù)(7.5.3.1)。
13.可(kě)追溯性(xìng)程序(7.5.3.2.1)。
14.产品(pǐn)防护程序或作业指导(dǎo)书(7.5.5)。
15.监视和测量装置控制程序(7.6)。
16.反馈(kuì)系统程(chéng)序,提供质量问题的早期报警,且能输入纠正和预防措(cuò)施过程(8.2.1)。
17.内部审(shěn)核程序(8.2.2)。
18.产品监视和测(cè)量程(chéng)序(xù)(8.2.4.1)。
19.不合格品控制程序(8.3)。
20.数据(jù)分析(xī)程序(8.4)。
21.忠告(gào)性通(tōng)知发布和(hé)实施程序(8.5.1)。
不良事(shì)件告知行政主管部(bù)门的程序(法规要求(qiú)时)。
22.纠(jiū)正措施程序(8.5.2)。
23.预防措(cuò)施(shī)程序(8.5.3)。