一、     课（kè）程前言

对于培（péi）训：高层不重视？中层不配合？培训部不用心？员工不认（rèn）同？老师不专业？课程不匹配？

随着企业规模和员（yuán）工数（shù）量的增加，企业内部实（shí）施的培训在（zài）企（qǐ）业培训（xùn）中逐（zhú）渐占据越来越重要的（de）地（dì）位和作用。但是（shì）企（qǐ）业内训要取（qǔ）得良好的效果（guǒ）并不容易, 因为培训往往不是直（zhí）接产生销售收入。在培训主管部门组织培训时，培训管理者常常是（shì）在唱独角戏，学员不愿意（yì）参加（jiā）培训，直（zhí）线部门不支持配（pèi）合（hé）培训，高层领（lǐng）导不肯定培训，培训管理（lǐ）部门吃力（lì）不讨好，有苦劳没功劳。造（zào）成这种局（jú）面原（yuán）因，有培（péi）训管理者的不够专业的原因，还有是各部门中高层管（guǎn）理人员和企（qǐ）业（yè）高层（céng）领导对培训管理没有共（gòng）同的（de）本质的认知（zhī）的（de）原因。

培训不（bú）是万（wàn）能（néng）,可没（méi）有培训（xùn）万万不能，可见培（péi）训的重要性（xìng）!企业可以没有人力资源（yuán）经理,但（dàn）不能没有（yǒu）培训经（jīng）理,可见培训（xùn）管理的重（chóng）要性（xìng）!培（péi）训管理不只是（shì）培训部门的事情,而是企业全体员工的事情。培（péi）训的直接相关方学员、老（lǎo）师、培训管（guǎn）理（lǐ）者，还（hái）有培训的间接相关方直（zhí）线经理、公（gōng）司高层，所有人都是（shì）培训（xùn）管理者，只有（yǒu）五方人员了（le）解培训（xùn）,达成共识，共同参与，共同配（pèi）合，齐（qí）心协（xié）力，才能让企业的每一次培训都能达到较（jiào）佳效能。（《非培（péi）训经理（lǐ）的培训管理》课程shou创（chuàng）者为您授（shòu）课！）。

就是企业提高培训效能的较佳（jiā）课程，是各企业中（zhōng）高（gāo）层管理人员（yuán）的（de）必修课。

二（èr）、     课（kè）程对象

 企业所有中（zhōng）高层干部，包括总经理、董事长。

三、     课程实施前的（de）工作（zuò）

课程前要求所有参训人（rén）员（yuán）收集公司培训（xùn）存在（zài）的问题

四、     课程（chéng）内容与大纲（gāng），2天

思考（kǎo）：企（qǐ）业为何（hé）业绩不佳？

（一）、培训与企业（yè）战略

1-1、企业战略（luè）的四个层次

2-2、培训提（tí）高员工（gōng）业绩（jì）的原理

3-3 个人业绩与战略目标的关（guān）系

（二（èr））、培训概（gài）述

2-1、培（péi）训（xùn）的含义与意义（yì）

2-2、培（péi）训与（yǔ）教育的区别（bié）

2-3、培训内容（róng）层次

2-4、培训的标准流程

2-5、员工培（péi）训的基（jī）本方法

2-6、企业培训（xùn）体系

2-7、培训管（guǎn）理

（三）、培（péi）训管理组（zǔ）织（zhī）

3-1、结构决定（dìng）功能

3-2、培训管理方阵

3-3、培（péi）训（xùn）管理方阵的实际应（yīng）用

（四）、培训管理者（zhě）

4-1、专业培训管（guǎn）理者素质模型

4-2、专业培训管理者的职（zhí）责

4-3、非专业培训管理（lǐ）者的职责

（五）、培训需求分析

5-1、培（péi）训需求分析的三（sān）个层（céng）面（miàn）

5-2、培（péi）训需求分析的四种（zhǒng）方法

（六）、培训计划制定

6-1、培训计划（huá）的类型：时间维度、部（bù）门维度、专业维度

6-2、培训计划的要素：目标原则、对象层次、时（shí）间地点、形式组合（hé）、培训课程、师（shī）资选（xuǎn）择（zé）、评估方式、培训投资预算。

6-3、培训（xùn）方案的编写（xiě）

（七）、培训实（shí）施操作的六大细节

7-1、培训学员服务细节

7-2、培训老师服务细节

7-3、培训场（chǎng）地布置与创新

7-4、培训过程的控（kòng）制

7-5、资料档案制作与（yǔ）存放

7-6、培训活动（dòng）的组织策（cè）划

（八）、培训（xùn）效果评（píng）估

8-1、yi级评（píng）估（gū）：课后评价---学（xué）习感（gǎn）受（shòu）

8-2、二（èr）级评估：考（kǎo）试（shì）评估---学（xué）习效果（guǒ）

8-3、三级评估：工作检验---行为（wéi）改变

8-4、四级评估（gū）：业（yè）绩评价---业（yè）绩变化

（九）、内部讲师的选（xuǎn）育用评

9-1  内训师（shī）存（cún）在的意义（yì）

9-2 内训师的主要职责（zé）

9-3 内（nèi）训师的选（xuǎn）育用评

（十）内（nèi）部课程规划

10-1、基（jī）层员工（gōng）课程规划

10-2、中层管理人员课程规划

10-3、专业（yè）技（jì）术人员课程规划（huá）

10-4、高（gāo）层领导课程规划

（十（shí）一）课程引进和老师的选择（zé）

11-1、课程引（yǐn）进的类（lèi）别

11-2、外部老师的选择

（十（shí）二）培训管理（lǐ）模式（shì）:书文件短（duǎn）信微信官网

12-1、信（xìn）息时代的特点

12-2、培训管（guǎn）理“心”模式（shì）

五、     课程结束后的跟进（jìn）方法与评（píng）估

1、培（péi）训宣誓     

2、纸笔考试